martes, 1 de enero de 2008

El Poder de la Información

La información represente un recurso vital y crítico en el mundo de los negocios, las finanzas, el derecho, el entorno académico y todo sin dejar de lado la cultura, las artes y las ciencias en general.

Hace algún tiempo, el rol de "productor de información" estaba reservado para empresas grandes, corporaciones o instituciones; las únicas con la capacidad financiera para producir contenidos y distribuirlos o comercializarlos.

Con el auge del Internet este contexto se ha visto fuertemente modificado y hoy, casi cualquier persona está en condiciones de producir y distribuir información.

Una de las vías más habituales para producir y distribuir información la constituyen los Boletines electrónicos. Es un hecho que los mejores Boletines los producen los expertos. Sin embargo, una de las particularidades de este fenómeno es que generalmente, aquellos más idóneos, aptos y especializados para la producción de contenidos, no necesariamente son los mismos que poseen el conocimiento para darle un soporte integral a su publicación.

Tener un boletín electrónico por suscripción voluntaria te permite establecer una presencia efectiva en la Red y no hay nada más valioso para su negocio que tener una publicación que sea distribuida cumplidamente cada semana, cada quincena o cada mes.

El modelo de negocios de un boletín electrónico difiere substancialmente del que se corresponde a un sitio Web tradicional, tal como difiere un programa de televisión de una revista por suscripción.

Mientras que un sitio web, o un programa de televisión, dependen de mantener su audiencia día a día, los boletines electrónicos, al igual que una revista de suscripción, tienden a desarrollar una comunidad de suscriptores estable, homogénea y creciente.

No podemos esperar a que la gente visite nuestro sitio web, nosotros debemos llegar a ellos cumplidamente cada semana/quincena/mes directamente a su buzón de correo electrónico. La gente se suscribe a una publicación y si uno hace un buen trabajo, estos estarán esperando la siguiente edición con expectativa.

Mientras más antiguo es un suscriptor, más integrado está en la comunidad y más identificado se siente con la misma.

Y lo más importante: todo consumidor termina direccionando su capacidad de consumo en los entornos en los que se siente cómodo, seguro, representado y atendido y un buen boletín electrónico, dotado de las adecuadas herramientas posee la potencialidad de aprovechar, dentro de su segmento temático o perfil, una parte importante de ese poder de compra.

De allí que el valor de los boletines sea tan elevado y que posean plena capacidad para aprovechar a fondo ese potencial económico.

Con todo ello podemos asegurar que los Boletines electrónicos constituyen el proyecto más rentable dentro del modelo de negocios de Internet.

Algunas de las ventajas de crear un boletín electrónico por suscripción son:

  • Velocidad y confiabilidad en la entrega.
  • Cualquier persona o incluso empresa de cualquier tamaño, puede editar su propio boletín con un verdadero alcance global.
  • Los costos por operar un boletín electrónico tienden a cero, ya que básicamente dependen de la capacidad e inovación de su editor.
  • Son fáciles de crear, distribuir y mantener
  • Nos permiten dar a conocer la empresa, los servicios, los productos, etc.
  • Nos ayudan a generar confianza y credibilidad en los usuarios para que con el tiempo direcciones su capacidad de consumo hacia nuestro negocio.
  • Alientan la fidelidad del cliente
  • Constituyen una herramienta de mercadotécnica para el negocio.
  • Permiten establecer relaciones de largo plazo y duraderas con los clientes.

Pues estas son sólo algunas de las ventajas y características de poseer un boletín electrónico por suscripción.

Ahora bien, ¿como podemos iniciarnos en la creación de un boletín electrónico sin ser expertos en html?, Primero que nada, necesitamos establecer los temas para los contenidos que estaremos manejando y determinar cual es mercado meta al que queremos llegar con la distribución de dichos boletines. Es posible que podamos abarcar varios temas y dirigir cada tema a un grupo específico, ahi es donde empieza el segundo punto, la lista de suscriptores. Cada suscriptor debe estar de acuerdo en recibir el boletín, por que es importante que en ellos exista la forma de cancelar su suscripción cuando así lo deseen.

Finalmente, el último punto es contar con una herramienta que nos permita crear de una forma fácil y profesional nuestros boletínes.

Los tres puntos que hemos mencionado, los podemos resumir de la siguiente forma:

  1. Seleccionar los temas de interés para el mercado meta o los clientes potenciales
  2. Construir la lista de suscriptores
  3. Contratar el uso de una herramienta profesional para crear los boletínes.

Uno de los aspectos más improtantes, una vez que ya tenemos definidos los temas y unos cuantos suscritores es contratar el uso de una herramienta, de esta forma al iniciar el envío personalizado de boletínes, los mismo suscritores podrán recomendarnos y nuestra base de datos de suscriptores se incrementará.

En cuanto a las herramientas recomendadas podríamos hablar de Newsletter Maker, la cual es una aplicación web que podemos utilizar desde cualquier parte en donde tengamos una conexión a internet.

Nos permite crear una base de artículos, noticias, anuncios, así como una base de datos con grupos de suscriptores y armar boletínes en base a plantillas preestablecidas, la cuales podemos personalizar y modificar, incorporar artículos y reutilizarlos cuantas veces queramos para añadirlos a boletínes sin tener que volver a reescribir los anuncios o noticias o los artículos que ya tenemos creados.

Adicionalmente, podemos crear usuarios, es decir, permitir que colaboradores nuestros, ingresen a la aplicación para ayudarnos a capturar artículos.

Es una muy buena herramienta que nos facilita las cosas a la hora de crear y distribuir boletínes.